记者日前从玉溪市人力资源和社会保障局获悉，近年来，我市持续加强调解仲裁规范化、标准化、专业化、智能化建设，全面提升劳动人事争议调解仲裁工作质效。2021年至2023年，全市仲裁机构共受理劳动人事争议案件4154件，结案4147件，涉案金额2.1亿元，总体仲裁结案率为99.83%。

　　以“关口前移”为重点，突出调解优先。我市始终坚持调解优先原则，通过工作关口前移、重心下沉等方式，不断提升庭前、庭中、庭后调解的成功率；坚持繁简分流，开通农民工维权“绿色通道”，压缩办案时限，确保案件快审快结。    

　　以“夯实基础”为抓手，建强基层调解组织。我市深入推进基层调解中心建设，各乡（镇、街道）均设立劳动人事争议调解中心。各地对基层调解组织文书进行优化，促进调解工作流程更加规范、效能明显增强。2018年以来，全市基层调解组织处理的劳动人事争议案件数量超过仲裁机构案件数量，案件占比最高达年度劳动人事争议案件总量的76.71%。

　　以“多元联动”为牵引，强化部门协作。我市充分发挥“仲裁+”力量，构建“人社+法院+司法+工会”多方联动模式：人力资源社会保障部门与司法部门共同设立劳动人事争议法律援助工作站，为劳动者提供专业支持，引导当事人理性维权；强化仲裁委员会日常法律法规政策咨询解答及以案释法工作，为机关事业单位、企业及劳动者维权提供专业意见，部分行业劳动纠纷已呈下降趋势；持续开展青年志愿者联系企业活动，通过专职仲裁员联系企业，帮助企业提升抗风险能力。近三年来，专职仲裁员开展法规政策宣传102次，帮助企业化解劳动纠纷36次。

　　以“裁审衔接”为支撑，提升仲裁工作质效。市级及各县（市、区）仲裁委员会均与法院建立裁审衔接联系机制，每半年定期反馈案件，确保仲裁案件质量保持较高水平。特别是在诉前财产保全、强制执行、法律文书查询等环节，加强沟通，畅通渠道，建立工伤案件快速解决机制，减少程序冗余及当事人诉累，节约诉讼资源。（玉溪日报记者 　黄思敏）