关于公开玉溪市民生诉求服务中心办理情况的说明

为进一步做好玉溪市民生诉求服务中心工作，畅通群众反映渠道，加大办理公开力度，现将2025年6月份玉溪市民生诉求服务中心部分办理情况进行选登。

市民生诉求服务一体化平台YNYX17731609

一群众反映：“红塔区凤凰路49-4号店铺门口的窨井盖损坏，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经红塔区工业和信息化局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，红塔区工业和信息化局协调窨井盖权属单位中国电信玉溪红塔区分公司对损坏窨井盖进行了更换，安全隐患已消除。

市民生诉求服务一体化平台YNYX17762415

一群众反映：“红塔区金钟山小区至东风人家小区路段路灯不亮，影响群众夜晚出行，希望相关部门调查处理。”

经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，红塔区综合行政执法局立即安排路灯设施管护人员进行抢修，目前路灯已恢复正常照明，方便群众出行。

市民生诉求服务一体化平台YNYX17830731

一群众反映：“每天7时左右，垃圾清运车在红塔区金科桃李郡小区至市水利局之间清运垃圾，产生的噪声影响周边居民正常休息，希望相关部门调查处理。”

经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，红塔区综合行政执法局已协调垃圾清运公司将清运时间调整至10：00左右，减少对居民生活的影响。

市民生诉求服务一体化平台YNYX17692924

一群众反映：“红塔区柴家大山观景台金水河沿岸景观道路宽度仅3米，且未设置人车分离，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经红塔区凤凰街道办事处办理，现回复如下：

经现场核实，反映情况属实。红塔区凤凰街道已在景观道路上增设机动车限行装置，禁止机动车驶入。下一步，凤凰街道将加强巡查，避免机动车驶入景观道路影响游客安全。

市民生诉求服务一体化平台YNYX17862543

一群众反映：“江川区北前线路段（前卫镇通往安化乡方向），一棵大树倒伏在电线上，存在倒塌伤人的安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经江川区前卫镇人民政府办理，现回复如下：

获悉反映情况后，江川区前卫镇人民政府立即安排工作人员对倾倒树木进行了移除，安全隐患已消除。

市民生诉求服务一体化平台YNYX17696370

一群众反映：“澄江市广龙小镇7号地块晨樱苑6-1民宿门口的下水道堵塞，污水外溢影响环境卫生，希望相关部门调查处理。”

经澄江市龙街街道办事处办理，现回复如下：

获悉反映情况后，澄江市龙街街道办事处安排工作人员对堵塞下水道进行了清理疏通。目前，下水道排水已恢复通畅，污水不再外溢，周围环境卫生得到改善。

市民生诉求服务一体化平台YNYX17757150

一群众反映：“近期，通海县秀山路三角地往杨广方向道路施工，建议将直行和左转信号灯调整为同步通行，希望相关部门采纳。”

经通海县公安局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，通海县公安局依据该路段实际车流量及道路通行条件进行综合测算，按照群众的建议对信号灯进行了优化调整，将直行和左转信号灯调整为同步通行。

市民生诉求服务一体化平台YNYX17792303

一群众反映：“易门县龙泉街道万人广场戏台旁公共洗手台水龙头故障，影响群众正常使用，希望相关部门调查处理。”

经易门县综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，易门县综合行政执法局立即安排人员进行了现场排查，对无法正常使用的3个感应水龙头进行了更换，目前洗手台已恢复正常使用。

市民生诉求服务一体化平台YNYX17583288

一群众反映：“新平县漠沙镇曼蚌村国道323线（永金高速曼蚌村路口）路面破损严重，车辆通行不便，希望相关部门尽快修复。”

经新平县交通运输局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，新平县交通运输局协同施工单位实地勘查后，安排施工单位对破损路面进行了修复。目前，该路段修复工作已完成，车辆通行顺畅。

市民生诉求服务一体化平台YNYX17580889

一群众反映：“新平县戛洒镇蜀香园对面人行道被施工单位挖开的坑洞未设置警示标识，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经新平县戛洒镇人民政府办理，现回复如下：

获悉反映情况后，新平县戛洒镇人民政府安排施工单位在坑洞周边设置警戒线及警示标识，并督促施工单位严格落实安全施工措施。下一步，新平县戛洒镇人民政府将持续加强监督巡查，保障道路通行安全。